顧客に寄り添う営業・ユーザーサポート/正社員

顧客に寄り添う営業・ユーザーサポート/正社員

リクサス株式会社

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    東京都東京都港区東京都港区南青山1-1-1 新青山ビル 東館7F
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    正社員
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    月給 220,000円~400,000円
オフィスカジュアル・フレックス・副業OKの正社員/SaaSプロダクト「LaS」のCS・営業

職種

営業

仕事内容

「LaS(ラス)」というSaaSプロダクトを提供するリクサス株式会社。
急成長中のこのプロダクトを支えるCS・営業担当として、顧客との接点全体を担います。

SaaSとは「インターネット経由で使えるソフトウェアサービス」のこと。
導入した企業が迷わず使いこなせるよう、サポートしながら、新たな顧客へ提案していく仕事です。

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◎ 1日の業務イメージ

出社後はまずSlackで連絡確認。
チャット・メールで届いた問い合わせへの返答からスタートします。

午前中はユーザーサポートやマニュアルの更新作業が中心。
午後は見込み顧客へのヒアリング・提案・商談セッティングなど、営業寄りの業務にシフト。

顧客から拾った要望は開発チームへフィードバック。
「現場の声」を製品改善につなげる橋渡し役も担います。

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◎ 職場のカルチャー

Slack・Notionを使った効率的な業務スタイル。
社員同士の距離が近く、意見を出しやすい風通しの良い組織です。

設立間もないスタートアップのため、「自分が会社を動かしている」という実感を持ちやすい環境。
意欲があれば幅広い業務・裁量を任せてもらえます。

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◎ こんな方に向いています

・IT業界やスタートアップに興味がある
・チームワークを大切にしながら、自分でも考えて動ける
・顧客の課題に本気で向き合いたい
・スピード感のある環境が好き

基本的なPCスキル(チャット・Excel・Googleスプレッドシート)があればOK。
SaaS・CS・インサイドセールスの経験者は歓迎ですが、未経験からのスタートも可能です。

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◎ 勤務スタイル

10:00〜19:00(実働8時間)/ 月〜金・土日祝休み
転勤なし / 業務習熟後はフレックス・在宅勤務の相談可
オフィスカジュアルOK

アピールポイント

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昇給・賞与について
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昇給:年1回(4月)
賞与:年1回(業績による)

毎年4月に昇給の機会があり、評価が収入に反映されます。
賞与は業績連動のため、会社の成長と自分の成長を重ねながら収入を伸ばせる仕組みです。

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固定残業代の透明性
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月給220,000円〜400,000円には、固定残業代(45時間分 / 月20,000〜80,000円)を含みます。
実際の残業は月20時間以内が基本のため、45時間分の固定残業代を超えることはほぼありません。
万が一45時間を超えた場合は、超過分を別途支給。

給与の内訳が明確に示されているため、入社前に収入イメージを持ちやすい点も安心材料です。

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試用期間について
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試用期間:6か月
※試用期間中も給与の変更なし

「試用期間中は給与が下がる」という不安がない点は、特に転職者にとって大きなメリット。
入社初日から同じ条件で働けます。

雇用形態

正社員

必須資格・求める人材

基本的なPCスキル(チャット対応、ExcelやGoogleスプレッドシートなど)
ビジネスコミュニケーション能力
IT業界やスタートアップへの関心
SaaS業界でのCSまたは営業経験(歓迎)
法人向け提案営業の経験(歓迎)
カスタマーサクセス・インサイドセールスの経験(歓迎)
スタートアップのスピード感が好きな方
自ら考え、行動できる方
チームワークを大事にできる方
顧客の課題解決に本気で向き合いたい方

・未経験OK
・年齢不問
・オフィスカジュアルOK

勤務時間

10:00〜19:00(休憩1時間、実働8時間)

※基本的に残業はほぼありません(固定残業代30時間分含む)

【勤務日】

月〜金(完全週休2日制)

土日祝休み、年間休日120日以上

※業務になれてきたら、フレックスタイム・在宅勤務相談可

・フレックスタイム制度あり
・時差出勤
・勤務開始時期調整
・残業月20時間以内

休日・休暇

完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇

・土日祝休み
・年間休日110日以上
・土日祝のみの勤務OK
・長期休暇あり
・育休・育休取得実績あり

アクセス

東京メトロ「青山一丁目駅」から徒歩1分(駅直結)
周辺に飲食店やカフェ多数あり

・駅近5分以内
・交通費支給
・転勤なし

勤務地

東京都東京都港区東京都港区南青山1-1-1 新青山ビル 東館7F

給与

月給 220,000円~400,000円

待遇・福利厚生

【固定残業代】
あり(給与補足欄に詳細記載)

【給与詳細】
雇用形態: 正社員

月給:220,000円 - 400,000円

固定残業代あり:月給 ¥220,000 〜 ¥400,000は1か月当たりの固定残業代¥20,000〜¥80,000(45時間相当分)を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。

昇給年1回(4月)
賞与年1回(業績による)
固定残業代45時間分を含む(超過分は別途支給)
交通費支給(月2万??上限/リモートワーク時1.5万上限)

・試用期間:6ヵ月
※試用期間中の給与期間中、変更なし

【待遇・福利厚生】
各種社会保険完備
PC・業務用スマホ貸与制度
フリードリンク・お菓子コーナーあり
卓球台あり
転勤なし、リモートワーク応相談
原則屋内禁煙(喫煙室あり)

【試用期間】
あり

6ヵ月

変更なし

【求人の特徴】
・賞与あり(ボーナス有)
・社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・労災保険・雇用保険)

採用までの流れ

【応募について】
(1)応募フォームからまずはご応募下さい

(2)担当より電話・メール・SMSなどでご連絡いたしますので、ご対応をお願いします

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※すぐに選考に進むわけではありませんので、
お気軽にお問い合わせください。

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