職種 |
販売接客 |
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仕事内容 |
◆･◆･◆･◆･ お仕事の全体像 ◆･◆･◆･◆･ 白石家の接客スタッフは「コンシェルジュ課」に所属し、客室係・フロントを含めたチームでお客様をお迎えします。 お客様と接する機会が最も多い、おもてなしの柱となる部署です。 具体的な業務内容をご紹介します。 【夕方〜夜の流れ】 ・13時20分に出勤し、夕食会場の設営・準備からスタート ・お客様の情報をもとに、食事の好み・アレルギー・記念日などを事前に確認 ・お出迎え・お部屋へのご案内 ・夕食時の接客（料理の説明・観光情報のご案内など） ・夕食会場の片付け・翌日の準備 ・22時に退勤（休憩1時間含む） 【朝食対応も担当】 朝食の時間帯にも接客対応を行います。 お客様の滞在全体を通じて、心地よいおもてなしを提供するのがこの仕事の醍醐味です。 ◆･◆･◆･◆･ スキルが幅広く身につく理由 ◆･◆･◆･◆･ コンシェルジュ課では客室係・フロントの垣根を超えて、以下のスキルをまとめて習得できます。 ・料理内容・食材に関する知識 ・島根県・玉造温泉エリアの観光情報 ・和のマナー・接客礼法 ・館内施設の案内スキル 旅館での経験は、ホスピタリティ業界全般で活かせる普遍的なスキルです。 新卒から専門性を持って働けるスタートを切れます。 ◆･◆･◆･◆･ 職場の雰囲気 ◆･◆･◆･◆･ 白石家は若いスタッフが中心。 ハロウィンやクリスマスにはコスプレやデコレーションでイベントを盛り上げるなど、笑顔あふれる職場です。 チームで動くことが多いため、困ったときは「助けて！」と言いやすい雰囲気。 スタッフ同士がサポートし合いながら、日々おもてなしのアイデアを出し合っています。 ◆･◆･◆･◆･ 研修について ◆･◆･◆･◆･ 新入社員研修から管理職研修まで、キャリアに合わせた研修制度を用意。 接客未経験の方でも、できることから1つずつ丁寧にお教えします。 試用期間はないので、初日から正社員としてスタートできます。 |
アピールポイント |
✨ 給与と評価の仕組み 白石家の給与は学歴によって初任給が決まり、その後は年1回の査定で昇給が決定します。 ・専門・短大卒：初任給18万円 ・大学・大学院卒：初任給21万円 ・賞与：年2回（評価制度により決定） ・昇給：年1回（4月に査定実施） 昇給の評価項目は「お客様評価」「業務の遂行率」「会社への貢献度」「積極性」など。 頑張りが給与にきちんと反映される仕組みです。 ✨ アンケートボーナス制度 白石家ならではのユニークな制度として「アンケートボーナス」があります。 お客様アンケートにスタッフの名前を書いていただいた回数×1,000円が毎月支給されます。 お客様に喜ばれた分だけ、収入に直結する仕組みです。 ✨ 社員旅行・財形積立 ・社員旅行：2年に1回実施（月1,500円積立） ・財形積立：希望者は実施可能 ・健康診断：年1回実施 社会保険（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）も完備。 長期的な安心を支える制度が整っています。 |
必須資格・求める人材 |
専門・短大・大学卒業、資格不問 専門・短大卒業 初任給180,000円 大学卒業 初任給210,000円 ・ブランクOK ・U・Iターン歓迎 ・有資格者歓迎 ・フリーター歓迎 ・主婦・主夫歓迎 ・制服貸与 |
勤務時間 |
就業時間 13時20分～22時00分 (内1時間休憩) 【残業時間】 月/平均3時間未満 ※30分残業をしたら別日に30分早く帰るなどの残業消化をします。 ・残業なし ・勤務開始時期調整 ・残業月20時間以内 ・長期 |
休日・休暇 |
週休二日制 月8日公休 年間休日数100日 １ヶ月毎のシフト制 ・シフト制 ・年間休日100～110日 ・家庭都合休OK ・育休・育休取得実績あり ・扶養内勤務OK |
アクセス |
ＪＲ山陰本線 玉造温泉駅 駅から勤務地までの交通手段 車 所要時間 5分 ・車通勤OK ・バイク通勤OK ・交通費支給 ・転勤なし |
勤務地 |
福岡県島根県島根県松江市玉湯町玉造44－2 |
給与 |
月給 180,000円～210,000円 |
待遇・福利厚生 |
【固定残業代】 なし 【給与詳細】 給与 月給180,000円〜210,000円 【初任給】 4大卒/大学院卒 21万円 短大/専門学校卒 18万円 ※スキル、経験に応じて給与をご提示します。 ※評価制度により賞与・昇給は決定します。 賞与：年2回 昇給：年1回 昇給 【昇給について】 1. 4月に査定を実施 2. 評価項目 ・お客様評価 ・業務の遂行率 ・会社への貢献度 ・積極性等 相対的に評価 ※具体的な金額は人によって異なります 【待遇・福利厚生】 福利厚生制度 【社会保障制度】 ・健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 ・財形積立 希望者は実施可能 ・健康診断 1年に1回実施 ・産休制度/育休制度 →国が定める規則を遵守 現在3名利用中 社員寮月5,000円、交通費支給上限15,000円 アンケートボーナス (お客様アンケートに名前を書かれた回数×1000円月支給) 【旅館ならではの福利厚生】 ・社員寮完備 月/5,000円（別途電気代必要） ・制服支給 スーツや着物、調理着等 ・社員旅行 2年に1回実施（月1,500円積立） ・お弁当手当 会社が約7割補助します ・社員サービス制度 旅館を利用する際 ・寮生大浴場利用 利用ルール有り 【選考フロー】 Indeedにて応募 ↓ 職場体験 会社見学 または インターンシップに参加して白石家の雰囲気や仕事の内容をご理解いただきます。 採用担当より詳細をご連絡します。 ※職場体験は必須となります。 ※体験後、面接に進むか応募を辞退するかを選択できます。 ↓ 面接 職場体験での印象や意欲をもとに、面接試験を行います。 あなたの想いをしっかりとお聞かせください。 ※履歴書をご持参下さい。 ↓ 内定 選考を通過された方には内定のご連絡をいたします。 白石家の一員として共に歩みましょう！ あなたの想いをしっかりとお聞かせください。 【試用期間】 なし 変更なし 【求人の特徴】 ・寮・社宅あり ・食事補助あり ・住宅手当あり ・社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・労災保険・雇用保険) ・研修あり |
採用までの流れ |
【応募について】 （１）応募フォームからまずはご応募下さい （２）担当より電話・メール・SMSなどでご連絡いたしますので、ご対応をお願いします 社内確認用ID###shi0003### |
※すぐに選考に進むわけではありませんので、
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