創業300年超え旅館のおもてなしスタッフ/接客・受付など

有限会社 白石家

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    福岡県島根県島根県松江市玉湯町玉造44-2
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    正社員
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    月給 210,000円~210,000円
週休2日・残業月3時間未満・中抜けなし/社員寮月5,000円・食事補助・賞与年2回と待遇が充実!玉造温泉の老舗旅館

職種

販売接客

仕事内容

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「旅館=激務」ではない職場で働く
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白石家は「働きやすさ」と「スキルアップ」を両立できる旅館として、業界の常識を変えてきました。

宿泊業界に長く存在してきた「中抜け勤務」を全部署で廃止し、実働7時間40分のワンシフト制を導入。
残業は月平均3時間未満で、定時に帰れる日がほとんどです。

お客様からの「ありがとう」「また来るね」という言葉が積み重なる仕事を、無理なく長く続けられる環境が整っています。

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フロント業務の全体像
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白石家のフロントは「コンシェルジュ課」として、客室係と連携しながらお客様をサポートします。

業務の中心はチェックイン・チェックアウトの接客対応。
お客様情報や伝票のPC入力、観光情報のご案内、料理内容・館内施設の説明なども担当します。

「接客が得意じゃないと難しい?」と思うかもしれませんが、大切なのは気持ちよく会話できるくらいの気持ち。
笑顔で「いらっしゃいませ」が言えれば、まずはそれで十分です。

接客マナーや旅館ならではの知識は、働きながら自然に身につきます。
新入社員研修から管理職研修まで、キャリアに合わせた研修制度があるので安心してください。

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白石家が誇るチームワーク
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若いスタッフが中心で、お互いにサポートし合いながら働く職場です。
おもてなしのアイデアを提案し合い、チーム全体でお客様に「また来たい」と思っていただける旅館を目指しています。

ハロウィンやクリスマスにはコスプレやデコレーションを楽しむなど、イベントが大好きなスタッフが集まっています。
「1人で黙々と」ではなく「みんなで一緒に」が好きな方に、ぴったりの職場環境です。

アピールポイント

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接客が収入に直結する手当制度
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白石家には、日々のおもてなしが収入に反映される独自の制度があります。

▶ アンケートボーナス
お客様アンケートに名前を書いていただいた回数×1,000円を毎月支給。
お客様に喜んでいただくほど、収入が上がる仕組みです。

▶ チップ手当
チップ手当の制度もあり、接客の質が評価されやすい環境です。

▶ 昇給(年1回・4月査定)
お客様評価・業務遂行率・会社への貢献度・積極性などを総合的に評価。
頑張りが翌年の給与に反映されます。

▶ 賞与(年2回)
正社員として安定した賞与が年2回支給されます。

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社員旅行・社員サービス制度など
旅館ならではの特典
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・社員旅行(2年に1回実施・月1,500円積立)
・社員サービス制度(旅館を利用する際の特典)
・寮生大浴場の利用(利用ルールあり)
・制服支給(スーツ・着物・調理着等)

旅館で働くからこそ体験できる特典が、日常の仕事をより楽しくしてくれます。
車・バイク通勤OK・転勤なしで、玉造温泉エリアに根ざして長く働けます⭕

雇用形態

正社員

必須資格・求める人材

大学卒業・資格不問

・英語力不要
・ブランクOK
・U・Iターン歓迎
・有資格者歓迎
・フリーター歓迎
・主婦・主夫歓迎
・制服貸与

勤務時間

変形労働時間制
変形労働時間制の単位
1ヶ月単位
就業時間1
7時00分〜15時40分
(内1時間休憩)
就業時間2
8時00分〜16時40分
(内1時間休憩)
就業時間3
13時20分〜22時00分
(内1時間休憩)

特記事項
(1)、(2)(3)いずれかの時間帯(固定)
・実働7時間40分ワンシフト(中抜け勤務無し)
変則勤務はありません。
【残業時間】
月/平均3時間未満
※30分残業をしたら別日に30分早く帰るなどの残業消化をします。

・残業なし
・勤務開始時期調整
・残業月20時間以内

休日・休暇

週休二日制
月8日公休
年間休日数100日
1ヶ月毎のシフト制

・シフト制
・年間休日100~110日
・家庭都合休OK
・育休・育休取得実績あり

アクセス

JR山陰本線 玉造温泉駅
駅から勤務地までの交通手段
車
所要時間
5分

・車通勤OK
・バイク通勤OK
・交通費支給
・転勤なし

勤務地

福岡県島根県島根県松江市玉湯町玉造44-2

給与

月給 210,000円~210,000円

待遇・福利厚生

【固定残業代】
なし
【給与詳細】
給与
月給210,000円

【初任給】
4大卒/大学院卒 21万円
短大/専門学校卒 18万円
※スキル、経験に応じて給与をご提示します。
※評価制度により賞与・昇給は決定します。
賞与:年2回
昇給:年1回

昇給
【昇給について】
1. 4月に査定を実施
2. 評価項目
 ・お客様評価
 ・業務の遂行率
 ・会社への貢献度
 ・積極性等 相対的に評価
※具体的な金額は人によって異なります


【待遇・福利厚生】
福利厚生制度
【社会保障制度】
・健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険
・財形積立 希望者は実施可能
・健康診断 1年に1回実施
・産休制度/育休制度
 →国が定める規則を遵守 現在3名利用中
社員寮月5,000円、交通費支給上限15,000円
アンケートボーナス 
(お客様アンケートに名前を書かれた回数×1000円月支給)
チップ手当

【旅館ならではの福利厚生】
・社員寮完備
 月/5,000円(別途電気代必要)
・制服支給
 スーツや着物、調理着等
・社員旅行
 2年に1回実施(月1,500円積立)
・お弁当手当
 会社が約7割補助します
・社員サービス制度
 旅館を利用する際
・寮生大浴場利用
 利用ルール有り

【選考フロー】
Indeedにて応募
↓
職場体験
会社見学 または インターンシップに参加して白石家の雰囲気や仕事の内容をご理解いただきます。
採用担当より詳細をご連絡します。
※職場体験は必須となります。
※体験後、面接に進むか応募を辞退するかを選択できます。
↓
面接
職場体験での印象や意欲をもとに、面接試験を行います。
あなたの想いをしっかりとお聞かせください。
※履歴書をご持参下さい。
↓
内定
選考を通過された方には内定のご連絡をいたします。
白石家の一員として共に歩みましょう!
あなたの想いをしっかりとお聞かせください。

【試用期間】
なし

変更なし

【求人の特徴】
・寮・社宅あり
・食事補助あり
・住宅手当あり
・社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・労災保険・雇用保険)
・研修あり

採用までの流れ

【応募について】
(1)応募フォームからまずはご応募下さい

(2)担当より電話・メール・SMSなどでご連絡いたしますので、ご対応をお願いします

社内確認用ID###shi0001###
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※すぐに選考に進むわけではありませんので、
お気軽にお問い合わせください。

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