宿泊施設のホスピタリティ職(接客・片付けなど)

有限会社 白石家

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    福岡県島根県島根県松江市玉湯町玉造44-2
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    正社員
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    月給 210,000円~210,000円
賞与年2回・昇給年1回・アンケートボーナス制度あり/玉造温泉の老舗旅館でおもてなしのプロを目指す正社員ポジション

職種

販売接客

仕事内容

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「中四国No.1旅館」で働くとはどういうことか
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美肌の湯として知られる玉造温泉(島根県松江市)に位置する白石家は、創業300年を超える歴史ある旅館です。
「お客様を家族のようにお迎えする」という精神が旅館名の「家」の字に込められており、その心は現在のスタッフ全員に受け継がれています。

若いスタッフが中心となり、ハロウィンやクリスマスのコスプレ・デコレーションなどイベントを楽しみながら、笑顔いっぱいで働いています。
お互いにサポートしあい、おもてなしのアイデアを提案し合うチームワークが、白石家の接客を支えています。

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接客スタッフの具体的な業務
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白石家の接客スタッフは「コンシェルジュ課」に所属します。
客室係・フロントも同じ部署で統一されており、以下の業務を担当します。

・お客様のお出迎えとお部屋へのご案内
・夕食会場の設営(お客様情報をもとに準備)
・夕食時の接客・料理内容の説明
・観光情報・館内施設の案内
・朝食対応
・夕食会場の片付け
・事務作業(一部)

お客様と接する機会が多く、「ありがとう」「また来るね」という言葉が日々の仕事のやりがいになっています。

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Q. 接客経験がなくても大丈夫?
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A. 大丈夫です。白石家では接客未経験の方でも、できることから1つずつ教えています。
たくさん話せなくても、笑顔で「いらっしゃいませ」が言えれば大丈夫。
新入社員研修から管理職研修まで、キャリアに合わせた研修でしっかりサポートします。
働きながらマナーや接客スキル・料理知識・観光情報が身につくので、将来にも役立つ経験が積めます。

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Q. 旅館の仕事って激務じゃないの?
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A. 白石家は「中抜け」を全部署で廃止しています。
就業時間は13:20〜22:00のワンシフト7時間40分。
月平均残業は3時間未満で、残業した分は別日の早退で消化する仕組みです。
週休2日制・年間休日100日・家庭都合の休みにも対応しており、「旅館=激務」ではない働き方を実現しています。

アピールポイント

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昇給・賞与・アンケートボーナスで収入の伸びしろあり
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白石家の給与体系は、頑張りが収入に反映される仕組みです。

✨ 賞与:年2回(評価制度により決定)
✨ 昇給:年1回(4月に査定実施)
✨ アンケートボーナス:お客様アンケートに名前を書かれた回数×1,000円を毎月支給

昇給の評価項目はお客様評価・業務遂行率・会社への貢献度・積極性など。
「お客様に喜んでもらえた」という実績が、毎月の給与に上乗せされる仕組みです。
日々の接客の質が収入に直結するので、モチベーションを持ち続けやすい環境です!

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社員寮+お弁当手当で、生活費を抑えながら働ける
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・社員寮:月5,000円(別途電気代)
・寮生大浴場利用可(利用ルールあり)
・お弁当手当:会社が約7割補助
・制服支給(スーツ・着物・調理着など)
・住宅手当あり

家賃・食費・衣服代が大幅に抑えられるので、手元に残るお金が違います。
U・Iターンで島根に移住してくる方にとっても、生活の立ち上がりがしやすい環境です◎

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2年に1回の社員旅行など、楽しく働ける職場文化
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・社員旅行:2年に1回実施(月1,500円の積立制度あり)
・社員サービス制度:旅館を利用する際の社員向けサービスあり
・ブランクOK・主婦・主夫歓迎・フリーター歓迎

仕事だけでなく、スタッフ同士の交流も白石家の魅力のひとつ。
笑顔いっぱいのチームの一員として、長く働き続けられる職場です!

雇用形態

正社員

必須資格・求める人材

大学卒業・資格不問

・ブランクOK
・U・Iターン歓迎
・有資格者歓迎
・フリーター歓迎
・主婦・主夫歓迎
・制服貸与

勤務時間

就業時間
13時20分~22時00分
(内1時間休憩)

【残業時間】
月/平均3時間未満
※30分残業をしたら別日に30分早く帰るなどの残業消化をします。

・残業なし
・勤務開始時期調整
・残業月20時間以内

休日・休暇

週休二日制
月8日公休
年間休日数100日
1ヶ月毎のシフト制

・シフト制
・年間休日100~110日
・家庭都合休OK
・育休・育休取得実績あり

アクセス

JR山陰本線 玉造温泉駅
駅から勤務地までの交通手段
車
所要時間
5分

・車通勤OK
・バイク通勤OK
・交通費支給
・転勤なし

勤務地

福岡県島根県島根県松江市玉湯町玉造44-2

給与

月給 210,000円~210,000円

待遇・福利厚生

【固定残業代】
なし
【給与詳細】
給与
月給210,000円

【初任給】
4大卒/大学院卒 21万円
短大/専門学校卒 18万円
※スキル、経験に応じて給与をご提示します。
※評価制度により賞与・昇給は決定します。
賞与:年2回
昇給:年1回

昇給
【昇給について】
1. 4月に査定を実施
2. 評価項目
 ・お客様評価
 ・業務の遂行率
 ・会社への貢献度
 ・積極性等 相対的に評価
※具体的な金額は人によって異なります


【待遇・福利厚生】
福利厚生制度
【社会保障制度】
・健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険
・財形積立 希望者は実施可能
・健康診断 1年に1回実施
・産休制度/育休制度
 →国が定める規則を遵守 現在3名利用中
社員寮月5,000円、交通費支給上限15,000円
アンケートボーナス 
(お客様アンケートに名前を書かれた回数×1000円月支給)

【旅館ならではの福利厚生】
・社員寮完備
 月/5,000円(別途電気代必要)
・制服支給
 スーツや着物、調理着等
・社員旅行
 2年に1回実施(月1,500円積立)
・お弁当手当
 会社が約7割補助します
・社員サービス制度
 旅館を利用する際
・寮生大浴場利用
 利用ルール有り

【選考フロー】
Indeedにて応募
↓
職場体験
会社見学 または インターンシップに参加して白石家の雰囲気や仕事の内容をご理解いただきます。
採用担当より詳細をご連絡します。
※職場体験は必須となります。
※体験後、面接に進むか応募を辞退するかを選択できます。
↓
面接
職場体験での印象や意欲をもとに、面接試験を行います。
あなたの想いをしっかりとお聞かせください。
※履歴書をご持参下さい。
↓
内定
選考を通過された方には内定のご連絡をいたします。
白石家の一員として共に歩みましょう!
あなたの想いをしっかりとお聞かせください。

【試用期間】
なし

変更なし

【求人の特徴】
・寮・社宅あり
・食事補助あり
・住宅手当あり
・社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・労災保険・雇用保険)
・研修あり

採用までの流れ

【応募について】
(1)応募フォームからまずはご応募下さい

(2)担当より電話・メール・SMSなどでご連絡いたしますので、ご対応をお願いします

社内確認用ID###shi0002###
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※すぐに選考に進むわけではありませんので、
お気軽にお問い合わせください。

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