カスタマーサポート部門のマネジメント〇新規立上げ×39.5万~

カスタマーサポート部門のマネジメント〇新規立上げ×39.5万~

株式会社東名

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    北海道札幌市中央区北三条西二丁目2番地1 NX札幌ビル5階
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    正社員
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    月給 395,500円~
年間休日124日でプライベート充実♪札幌支店責任者として新規事業をリード!インバウンドサポート / 正社員 / 昇給昇格 / 賞与 / 研修充実

職種

事務・オフィスワーク

仕事内容

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札幌支店新規部門の責任者候補として、組織の体制強化を担う重要なポジション!
月給395,000円~の高収入で年間休日124日の好待遇!
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・お客様からの請求金額確認やWeb明細の案内業務
・オプションサービスの利用方法に関するサポート
・コスト削減・業務効率化サービスのニーズ対応提案
・スタッフの教育・目標管理・進捗管理業務
・KPI達成に向けた応対品質向上の取り組み
・アフターフォロー業務におけるアップセル・クロスセル活動
・書類発送や各種手続きの実施

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アピールポイント

札幌支店の部門責任者として組織構築から運営まで幅広く経験でき、将来的な経営層への道筋も描けます。教育専門チームによる商材研修とOJTで納得いくまでサポートを受けられ、配属後も先輩社員が半年間出張フォローするため、責任あるポジションでも安心して成長できます✨

雇用形態

正社員

必須資格・求める人材

【必須】カスタマーサポートセンターやコールセンターでの業務経験がある方、コールセンターでの営業経験がある方
【歓迎】コールセンターでのSV経験がある方、コールセンターでのマネジメント経験がある方

・オフィスカジュアルOK
・学歴不問
・U・Iターン歓迎

勤務時間

就業時間:9:00~18:00(所定労働時間:8時間)
休憩60分
時間外労働:有

休日・休暇

年間休日124日

・土日祝休み
・年間休日110日以上
・平日のみの勤務OK

アクセス

札幌駅 徒歩8分

・駅近5分以内
・交通費支給

勤務地

北海道札幌市中央区北三条西二丁目2番地1 NX札幌ビル5階

給与

月給 395,500円~

待遇・福利厚生

【固定残業代】
あり(給与補足欄に詳細記載)

【給与詳細】
基本給 :228,000円~
調整手当:70,000円~
諸手当 :33,000円~
月額には固定残業代(25時間分/64,500円~)が含まれています。
超過分は別途支給致します。
※年収はご経験や現年収をもとに一緒に決めさせていただきます。

■試用期間原則3ヶ月(期間を延長する場合有)
・使用期間中の条件変更なし

【待遇・福利厚生】
昇降給・昇降格:年1回
賞与:年2回(7月・12月)※業績により支給
通勤手当(公共交通機関定期代)
家族手当
資格手当
キャリアUP手当
研修期間中の社宅準備
※各種手当は会社規定による

【試用期間】
あり

3ヶ月

変更なし

【求人の特徴】
・昇給・昇格
・賞与あり(ボーナス有)
・空調完備
・社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・労災保険・雇用保険)

採用までの流れ

【応募について】
(1)応募フォームからまずはご応募下さい

(2)担当より電話・メール・SMSなどでご連絡いたしますので、ご対応をお願いします

社内確認用ID###toumei035###
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※すぐに選考に進むわけではありませんので、
お気軽にお問い合わせください。

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