職種 |
事務・オフィスワーク |
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仕事内容 |
＝＝＝＝＝＝ ECのCS経験を、自社ブランドで深める ＝＝＝＝＝＝ セブン-イレブンのおむすび監修やJALファーストクラスでの採用など、 大手とのコラボ実績を持つ「寝かせ玄米®」。 このブランドのECサイトで、お客様対応の窓口を担っていただきます。 ▶ 受注まわり ECサイトからの受注確認・処理 出荷状況の確認対応 ▶ お問い合わせ対応 メールでのご質問への返信 受電での対応（購入方法・送料など） ▶ ステップアップ 慣れてきたら、お客様分析や改善案の作成も◎ よりよいサービスづくりに関われるポジション ＝＝＝＝＝＝ こんな経験が活きます ＝＝＝＝＝＝ ・ECサイトでのカスタマーサポート経験（必須） ・メール、Excel・スプレッドシートの入力などのPC操作（必須） ・定期購入（サブスク）商品のCS経験（歓迎） ・食品・健康食品などのEC業界経験（歓迎） ・食や健康への関心（歓迎） お客様の立場に立って丁寧に話を聴ける方、 自ら気づいて改善提案ができる方にぴったりの環境です。 ＝＝＝＝＝＝ 勤務時間：9:00〜18:00（実働8時間／休憩1時間） 勤務地：千代田区神田錦町（神保町駅徒歩約2分） 試用期間：3ヶ月（条件変更なし） |
アピールポイント |
◆ 大手からも選ばれるブランドで働く セブン-イレブンのおむすび監修 JALファーストクラスでの採用 著名人の愛用者も多く、大手からのコラボ依頼も多数。 勢いのある自社ブランドを支える仕事です。 ◆ 製造からコンサルまで広がる事業 製造・EC・店舗・卸OEM・コンサルまで展開し、 国内外に「主食から生活を整える価値」を届けています。 事業の幅が広いので、長く腰を据えて働ける基盤があります⭕ ◆ CS経験がそのまま武器になる これまで積み重ねてきたECサイトでのCS経験が即戦力に。 サブスク商品の対応経験や、食品・健康食品EC業界での経験も歓迎◎ 自社商品だから、自信を持っておすすめできる。 お客様の声が直接商品づくりに活かされるのも、自社ブランドならではの魅力です。 |
雇用形態 |
正社員 |
必須資格・求める人材 |
【必須】 ・ECサイトでのカスタマーサポート経験 ・基本的なPC操作（メール、Excel・スプレッドシートの入力等） 【歓迎】 ・定期購入（サブスク）商品のCS経験 ・食品・健康食品などのEC業界での経験 ・食や健康への関心が高い方 【求める人物像】 ・お客様の立場に立って、丁寧に話を聴ける方 ・チームで協力しながら、明るく働ける方 ・新しい知識（商品・食・健康）を学ぶ意欲のある方 ・自ら気づいて改善提案ができる方 |
勤務時間 |
9：00～18：00（実働8時間／休憩1時間） |
休日・休暇 |
※年間休日125日（年末年始休暇・夏季休暇含む） |
アクセス |
神保町駅から徒歩約2分 淡路町駅から徒歩約7分 |
勤務地 |
東京都東京都千代田区東京都千代田区神田錦町3-20 アイゼンビル6階 |
給与 |
月給 277,000円～333,000円 |
待遇・福利厚生 |
【固定残業代】 あり（給与補足欄に詳細記載） 【給与詳細】 ・昇給あり ・決算賞与あり ・固定残業代：あり（40時間分66,000～79,300円)給与に含む） ・交通費全額支給 ・社割あり ・食事補助あり（お昼は寝かせ玄米が無料で食べ放題） ・各種社内イベントあり 【待遇・福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費全額支給 ・有給休暇/慶弔休暇あり ・社員割引あり ・私服通勤OK ・敷地内禁煙 【試用期間】 あり 3ヶ月 変更なし 【求人の特徴】 |
採用までの流れ |
【応募について】 （１）応募フォームからまずはご応募下さい （２）担???より電話・メール・SMSなどでご連絡いたしますので、ご対応をお願いします 社内確認用ID###yuwaeru12### |
※すぐに選考に進むわけではありませんので、
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