職種 |
事務・オフィスワーク |
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仕事内容 |
Q&Aで仕事内容をご紹介します .・*・..・*・ Q. どんな??社？ A. 寝かせ玄米を中心とした健康食品のD2Cメーカー。 製造・EC・店舗・卸OEM・コンサルまで展開し、 主食から生活を整える価値を国内外に届けています。 Q. 具体的にどんな仕事？ A. ECサイトのカスタマーサポートです。 ・受注確認／処理、出荷確認対応 ・お客様へのメール返信 ・受電対応 Q. どんなお問い合わせが多い？ A. 「購入方法を教えてほしい」「送料はいくらですか？」など、 購入に関するご質問が中心です。 Q. 営業やノルマはある？ A. ありません！ 電話は受電対応のみで、セールスもなし。 Q. 入社後のフォローは？ A. 対応フローとマニュアルを整備済み。 丁寧に教えてくれる社員がいるので、前職のCS経験をそのまま活かせます。 Q. ゆくゆくはどんな仕事も？ A. 余裕が出てきたら、お客様分析や改善案作成にも挑戦できると◎ Q. 在宅勤務はできる？ A. 慣れてきたら週2日の在宅勤務が可能です。 Q. 勤務時間と場所は？ A. 9:00〜18:00（実働8時間／休憩1時間） 東京都千代田区神田錦町3-20 アイゼンビル6階 神保町駅徒歩約2分・淡路町駅徒歩約7分 .・*・..・*・ ※急募のポジションです |
アピールポイント |
▶ アクセス抜群のオフィス 神保町駅から徒歩約2分 淡路町駅から徒歩約7分 2駅が使えるので通勤ルートの選択肢が広がります。 駅から近く、雨の日の出社もラク♪ 交通費は全額支給◎ ▶ 私服通勤OK スーツやオフィスカジュアルを揃える必要なし。 自分らしい服装で毎日リラックスして出社できます。 ▶ 和気あいあいとした職場 スタッフ同士、和気あいあいと楽しく働いている環境。 各種社内イベントもあり、部署を超えて交流するきっかけに。 敷地内禁煙なので、たばこの煙が苦手な方も快適に過ごせます。 |
雇用形態 |
正社員 |
必須資格・求める人材 |
【必須】 ・ECサイトでのカスタマーサポート経験 ・基本的なPC操作（メール、Excel・スプレッドシートの入力等） 【歓迎】 ・定期購入（サブスク）商品のCS経験 ・食品・健康食品などのEC業界での経験 ・食や健康への関心が高い方 【求める人物像】 ・お客様の立場に立って、丁寧に話を聴ける方 ・チームで協力しながら、明るく働ける方 ・新しい知識（商品・食・健康）を学ぶ意欲のある方 ・自ら気づいて改善提案ができる方 |
勤務時間 |
9：00～18：00（実働8時間／休憩1時間） |
休日・休暇 |
※年間休日125日（年末年始休暇・夏季休暇含む） |
アクセス |
神保町駅から徒歩約2分 淡路町駅から徒歩約7分 |
勤務地 |
東京都東京都千代田区東京都千代田区神田錦町3-20 アイゼンビル6階 |
給与 |
月給 277,000円～333,000円 |
待遇・福利厚生 |
【固定残業代】 あり（給与補足欄に詳細記載） 【給与詳細】 ・昇給あり ・決算賞与あり ・固定残業代：あり（40時間分66,000～79,300円)給与に含む） ・交通費全額支給 ・社割あり ・食事補助あり（お昼は寝かせ玄米が無料で食べ放題） ・各種社内イベントあり 【待遇・福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費全額支給 ・有給休暇/慶弔休暇あり ・社員割引あり ・私服通勤OK ・敷地内禁煙 【試用期間】 あり 3ヶ月 変更なし 【求人の特徴】 |
採用までの流れ |
【応募について】 （１）応募フォームからまずはご応募下さい （２）担当より電話・メール・SMSなどでご連絡いたしますので、ご対応をお願いします 社内確認用ID###yuwaeru12### |
※すぐに選考に進むわけではありませんので、
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