職種 |
事務・オフィスワーク |
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仕事内容 |
「健康は70点でいい」 我慢しない。けれど、ちゃんとしてる。 YUWAERU（結わえる）は、そんな考えのもと 寝かせ玄米を中心に、無理なく続く食生活を提案する会社です。 ◆･◆･◆･◆･ あなたにお任せするのは、自社ECサイトのカスタマーサポート。 毎日の中心は、受注の確認・処理と出荷確認。 加えて、お客様からのメールへの返信と、かかってきた電話への対応を担当します。 お問い合わせは「購入方法を教えてほしい」「送料はいくら？」など、 ご購入まわりの内容が中心です。 扱うのは自社ブランドの商品だけ。 対応するうちに商品知識が自然と深まります。 お客様の声は直接商品づくりに活かされるので、自分の対応が商品の改善につながります。 ◆･◆･◆･◆･ 仕事に慣れて余裕が出てきたら、お客様分析や改善案づくりにも挑戦できると◎ 受電対応のみで、ノルマやセールスはありません。 対応フローとマニュアルは整備済み。 丁寧に教えてくれる社員もいるので、新しい環境でもスムーズに業務に入れます。 ◆･◆･◆･◆･ 勤務は9:00〜18:00（実働8時間） 慣れてきたら週2日の在宅勤務も可能です。 神保町駅から徒歩約2分のオフィスで、一緒に働きませんか。 |
アピールポイント |
＝＝＝＝＝＝ 収入面の安心 ＝＝＝＝＝＝ 月給27万7000円〜33万3000円 経験に応じた月給で、ECのCS経験を正当に評価。 ✨ 昇給あり ✨ 決算賞与あり ✨ 交通費全額支給 ※固定残業代あり（40時間分66,000〜79,300円を月給に含む） 内訳を明示しているので、給与の仕組みが分かりやすいのもポイント。 交通費は全額支給なので、通勤距離を気にせず応募できます。 ＝＝＝＝＝＝ 入社後のスタートも安心 ＝＝＝＝＝＝ 対応フロー・マニュアルを整備済み。 丁寧に教えてくれる社員がいるので、 新しい環境でもこれまでの経験をすぐに活かせます❗ 試用期間は3ヶ月で、期間中も条件変更なし。 入社直後から本採用と同じ条件で働けます。 |
雇用形態 |
正社員 |
必須資格・求める人材 |
【必須】 ・ECサイトでのカスタマーサポート経験 ・基本的なPC操作（メール、Excel・スプレッドシートの入力等） 【歓迎】 ・定期購入（サブスク）商品のCS経験 ・食品・健康食品などのEC業界での経験 ・食や健康への関心が高い方 【求める人物像】 ・お客様の立場に立って、丁寧に話を聴ける方 ・チームで協力しながら、明るく働ける方 ・新しい知識（商品・食・健康）を学ぶ意欲のある方 ・自ら気づいて改善提案ができる方 |
勤務時間 |
9：00～18：00（実働8時間／休憩1時間） |
休日・休暇 |
※年間休日125日（年末年始休暇・夏季休暇含む） |
アクセス |
神保町駅から徒歩約2分 淡路町駅から徒歩約7分 |
勤務地 |
東京都東京都千代田区東京都千代田区神田錦町3-20 アイゼンビル6階 |
給与 |
月給 277,000円～333,000円 |
待遇・福利厚生 |
【固定残業代】 あり（給与補足欄に詳細記載） 【給与詳細】 ・昇給あり ・決算賞与あり ・固定残業代：あり（40時間分66,000～79,300円)給与に含む） ・交通費全額支給 ・社割あり ・食事補助あり（お昼は寝かせ玄米が無料で食べ放題） ・各種社内イベントあり 【待遇・福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費全額支給 ・有給休暇/慶弔休暇あり ・社員割引あり ・私服通勤OK ・敷地内禁煙 【試用期間】 あり 3ヶ月 変更なし 【求人の特徴】 |
採用までの流れ |
【応募について】 （１）応募フォームからまずはご応募下さい （２）担当より電話・メール・SMSなどでご連絡いたしますので、ご対応をお願いします 社内確認用ID###yuwaeru12### |
※すぐに選考に進むわけではありませんので、
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