顧客サポート・営業ポジション/経験活かせる

顧客サポート・営業ポジション/経験活かせる

リクサス株式会社

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    正社員
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    月給 220,000円~400,000円
スタートアップの中核として成長、風通しの良い職場

職種

営業

仕事内容

企業向けSaaSプロダクトの営業とサポートを兼ねた職種です。初期対応から契約、その後のサポートまで、顧客の全カスタマージャーニーに携わることで、営業スキルとカスタマーサクセスの両面で深い経験が得られます。

主な職務

・見込み顧客への初期対応と提案:顧客の課題をヒアリングし、プロダクトがどう役立つかを具体的に提案します。

・既存顧客のサポート体制構築:契約後も継続的に顧客の成功をサポート。チャットやメール、マニュアル作成を通じて、顧客の定着率を高めます。

・商談の設定と契約プロセスのサポート:営業チームとも連携し、スムーズな商談進行と契約完了をサポート。

・顧客ニーズをプロダクト開発に反映:顧客からのフィードバックを整理し、開発チームに提案する、事業成長の要となる業務です。

成長機会と職場環境

✦ 営業とCSの両スキルが身につく:導入前後で異なるスキルが必要な営業領域。これらを一人で経験することで、高い市場価値を持つ人材になれます。

✦ 6ヶ月の試用期間でしっかりサポート:試用期間も給与は変わらず、安心してキャリアをスタートできます。定期的なフィードバックを受けながら着実に成長します。

✦ 昇給・賞与による継続的な評価:年1回の昇給と業績連動の賞与で、努力が正当に評価される環境です。

✦ リモートと出社の選択肢で柔軟に働く:業務に慣れてきたら、フレックスタイムや在宅勤務の活用も相談可能。自分のペースで仕事ができます。

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このキャリアに向いている方

「営業経験を活かして、SaaS業界で新たにチャレンジしたい」:既存の営業スキルをベースに、SaaS特有の営業手法やCS視点を学べます。

「顧客との関係構築を最優先としたい」:営業成立後もサポートを続けることで、顧客との信頼関係が深まり、長期的な顧客満足度が実現します。

「スタートアップで自分の提案を形にしたい」:小規模だからこそ、個人の意見や工夫がプロダクトやプロセスに直結し、やりがいが大きいです。

アピールポイント

⭐ 未経験からのキャリアスタート、安心の試用期間

6ヶ月の試用期間も給与は変わらず、安心してスタート。営業未経験の方も、チーム全体でサポートします。

✨ 顧客の課題解決を通じた深いやりがい

導入から定着まで、顧客と長期的に関わることで、単なる売上ではなく、顧客の成功を実感できます。

✅ 長期休暇と育休実績で人生の大切な時間を守る

制度だけでなく、実際に取得実績がある環境。ライフイベントに対応しながら、キャリアを続けられます。

❗ 裁量と意欲で幅広い業務にチャレンジ可能

営業、サポート、企画など、やりたいことがあれば、チャレンジできる文化。自分の興味の方向で成長できます。

雇用形態

正社員

必須資格・求める人材

基本的なPCスキル(チャット対応、ExcelやGoogleスプレッドシートなど)
ビジネスコミュニケーション能力
IT業界やスタートアップへの関心
SaaS業界でのCSまたは営業経験(歓迎)
法人向け提案営業の経験(歓迎)
カスタマーサクセス・インサイドセールスの経験(歓迎)
スタートアップのスピード感が好きな方
自ら考え、行動できる方
チームワークを大事にできる方
顧客の課題解決に本気で向き合いたい方

・未経験OK
・年齢不問
・オフィスカジュアルOK
・ネイルOK

勤務時間

10:00〜19:00(休憩1時間、実働8時間)

※基本的に残業はほぼありません(固定残業代30時間分含む)

【勤務日】

月〜金(完全週休2日制)

土日祝休み、年間休日120日以上

※業務になれてきたら、フレックスタイム・在宅勤務相談可

・フレックスタイム制度あり
・時差出勤
・勤務開始時期調整
・残業月20時間以内

休日・休暇

完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇

・土日祝休み
・年間休日110日以上
・土日祝のみの勤務OK
・長期休暇あり
・育休・育休取得実績あり

アクセス

東京メトロ「青山一丁目駅」から徒歩1分(駅直結)
周辺に飲食店やカフェ多数あり

・駅近5分以内
・交通費支給
・転勤なし

給与

月給 220,000円~400,000円

待遇・福利厚生

【固定残業代】
あり(給与補足欄に詳細記載)

【給与詳細】
雇用形態: 正社員

月給:220,000円 - 400,000円

固定残業代あり:月給 ¥220,000 〜 ¥400,000は1か月当たりの固定残業代¥20,000〜¥80,000(45時間相当分)を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。

昇給年1回(4月)
賞与年1回(業績による)
固定残業代45時間分を含む(超過分は別途支給)
交通費支給(月2万円上限/リモートワーク時1.5万上限)

・試用期間:6ヵ月
※試用期間中の給与期間中、変更なし

【待遇・福利厚生】
各種社会保険完備
PC・業務用スマホ貸与制度
フリードリンク・お菓子コーナーあり
卓球台あり
転勤なし、リモートワーク応相談
原則屋内禁煙(喫煙室あり)

【試用期間】
あり

6ヵ月

変更なし

【求人の特徴】
・賞与あり(ボーナス有)
・社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・労災保険・雇用保険)

採用までの流れ

【応募について】
(1)応募フォームからまずはご応募下さい

(2)担当より電話・メール・SMSなどでご連絡いたしますので、ご対応をお願いします

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※すぐに選考に進むわけではありませんので、
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