カスタマーサクセス営業/フレックス制・自分ペースで働く

カスタマーサクセス営業/フレックス制・自分ペースで働く

リクサス株式会社

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    正社員
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    月給 220,000円~400,000円
リモート対応で自分のペースを大切に、やりがい満載✨

職種

営業

仕事内容

正社員|東京都港区南青山|月給220,000円~400,000円

急成長中のSaaSプロダクト「LaS」の中核を支えるポジションです。設立間もないスタートアップだからこそ、あなたの裁量と成長機会は無限大。顧客に寄り添う姿勢を大切にしながら、営業とサポートの両面で活躍できます。

お任せすること

・導入企業様からの問い合わせ対応 チャットやメール中心で、顧客からの質問や課題にスピーディーに対応します。一つ一つの対応が顧客満足度につながる、やりがい深い業務です。

・ユーザーサポート・マニュアル作成 顧客が使いやすくなるよう、わかりやすいマニュアルを作成したり、サポート体制を整備したりします。

・見込み顧客へのヒアリング・提案 新しい顧客の課題をヒアリングし、プロダクトの最適な活用方法を提案します。営業スキルを磨く絶好の機会です。

・商談設定・契約サポート 顧客との信頼関係を構築し、商談から契約までのプロセスをサポートします。

・顧客からの要望を開発チームへフィードバック 顧客の声を開発チームに届け、プロダクト改善に直結する重要な役割を担います。

この仕事の魅力

✦ スタートアップの中核メンバーになれる:設立間もない企業だからこそ、あなたの提案や行動が直接会社の成長に影響します。大企業では味わえない、スピード感とダイナミクスが特徴です。

✦ 社員同士の距離が近く、成長しやすい:風通しの良い環境で、わからないことはすぐに相談できます。先輩たちも皆、同じスタートアップの仲間として応援してくれます。

✦ 本人の意欲次第で幅広い業務に携わることができる:営業、サポート、企画、マーケティングなど、やりたいことがあれば、チャレンジできる環境があります。

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こんな方にぴったり

「顧客の課題解決に本気で向き合いたい」:この仕事の核は顧客に寄り添う姿勢。課題解決を通じて、顧客の成功を実感できます。

「スタートアップのスピード感が好き」:急速に変わる環境で、自ら考え、行動し、成長していきたい方にぴったりです。

「チームワークを大事にしたい」:小規模だからこそ、一人ひとりの役割が大切。仲間と一緒に目標に向かう喜びが味わえます。

最後に、LaS というプロダクトに関心があり、SaaS業界での成長を目指している方。未経験からのスタートも大丈夫です。あなたの熱意と成長意欲を、私たちは心から応援します。

アピールポイント

⭐ リモート対応・フレックスタイムで柔軟に働く

業務に慣れてきたら、フレックスタイムや在宅勤務の活用も可能。自分のペースで仕事ができる環境が整っています。

✅ 充実の福利厚生でプライベートも安心

社会保険完備、PC・業務用スマホ貸与、フリードリンク・お菓子コーナー、卓球台など、快適な職場環境を用意。交通費は月2万円上限(リモート時1.5万円上限)で支給されます。

✨ 年1回の昇給と業績連動の賞与

努力が正当に評価され、給与として反映される仕組み。3年目以降も継続的な給与アップが期待できます。

❗ 完全週休2日制で120日以上の年間休日

土日祝日固定休み、年末年始休暇、有給休暇で、プライベート時間をしっかり確保。ワークライフバランスが取れた環境です。

雇用形態

正社員

必須資格・求める人材

基本的なPCスキル(チャット対応、ExcelやGoogleスプレッドシートなど)
ビジネスコミュニケーション能力
IT業界やスタートアップへの関心
SaaS業界でのCSまたは営業経験(歓迎)
法人向け提案営業の経験(歓迎)
カスタマーサクセス・インサイドセールスの経験(歓迎)
スタートアップのスピード感が好きな方
自ら考え、行動できる方
チームワークを大事にできる方
顧客の課題解決に本気で向き合いたい方

・未経験OK
・年齢不問
・オフィスカジュアルOK
・ネイルOK

勤務時間

10:00〜19:00(休憩1時間、実働8時間)

※基本的に残業はほぼありません(固定残業代30時間分含む)

【勤務日】

月〜金(完全週休2日制)

土日祝休み、年間休日120日以上

※業務になれてきたら、フレックスタイム・在宅勤務相談可

・フレックスタイム制度あり
・時差出勤
・勤務開始時期調整
・残業月20時間以内

休日・休暇

完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇

・土日祝休み
・年間休日110日以上
・土日祝のみの勤務OK
・長期休暇あり
・育休・育休取得実績あり

アクセス

東京メトロ「青山一丁目駅」から徒歩1分(駅直結)
周辺に飲食店やカフェ多数あり

・駅近5分以内
・交通費支給
・転勤なし

給与

月給 220,000円~400,000円

待遇・福利厚生

【固定残業代】
あり(給与補足欄に詳細記載)

【給与詳細】
雇用形態: 正社員

月給:220,000円 - 400,000円

固定残業代あり:月給 ¥220,000 〜 ¥400,000は1か月当たりの固定残業代¥20,000〜¥80,000(45時間相当分)を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。

昇給年1回(4月)
賞与年1回(業績による)
固定残業代45時間分を含む(超過分は別途支給)
交通費支給(月2万円上限/リモートワーク時1.5万上限)

・試用期間:6ヵ月
※試用期間中の給与期間中、変更なし

【待遇・福利厚生】
各種社会保険完備
PC・業務用スマホ貸与制度
フリードリンク・お菓子コーナーあり
卓球台あり
転勤なし、リモートワーク応相談
原則屋内禁煙(喫煙室あり)

【試用期間】
あり

6ヵ月

変更なし

【求人の特徴】
・賞与あり(ボーナス有)
・社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・労災保険・雇用保険)

採用までの流れ

【応募について】
(1)応募フォームからまずはご応募下さい

(2)担当より電話・メール・SMSなどでご連絡いたしますので、ご対応をお願いします

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※すぐに選考に進むわけではありませんので、
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