職種 |
販売接客 |
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仕事内容 |
.・*・..・*・ お仕事の全体像 .・*・..・*・ 新潟市中央区に位置するホテルのフロントスタッフとして、 宿泊部門の業務全般をお任せします。 フロントはホテルの顔とも言える部門。 お客様と最初に接する大切なポジションです。 .・*・..・*・ 具体的な業務内容 .・*・..・*・ 【接客・案内】 ・チェックイン・チェックアウトのお手続き ・お客様のお出迎え・お見送り・お車の誘導 ・館内や周辺情報のご案内 【予約・システム対応】 ・宿泊予約受付（ホテルシステムへの入力） ・レストラン予約受付（テーブルチェックへの入力） ・電話応対（宿泊予約・宴会・レストランへのお問い合わせ） 【その他】 ・テイクアウト商品の受け渡し・精算業務 PCスキルはWord／Excelの基本操作が必要です。 OTA（じゃらん・楽天・Bookingなど）の操作経験や PMS（宿泊管理システム）の使用経験がある方は優遇します。 .・*・..・*・ 勤務時間・シフト .・*・..・*・ 主に夜勤メインのシフト制での勤務となります。 夜間帯 ▷ 19：00〜28：00（実働8時間） 長時間帯 ▷ 16：00〜34：00（実働16時間） 日中帯 ▷ 08：00〜17：00（実働8時間） 10：00〜19：00（実働8時間） 1ヵ月単位の変形労働時間制を採用。 年間休日105日、月8〜9日お休みを確保しています。 .・*・..・*・ ステップアップの道筋 .・*・..・*・ 入社後はホテル営業の経験と知識を積みながら、 主任・係長・マネージャー・副部長・部長へと 着実にキャリアを重ねていけます。 先輩社員が一から仕事を教えてくれるため、 ご安心ください。ベテラン社員も在籍しており、 気兼ねなく相談できる職場環境です。 |
アピールポイント |
✼••┈┈┈┈┈┈••✼ 休日・休暇の取りやすさ ✼••┈┈┈┈┈┈••✼ 年間休日105日・月8〜9日のお休みを確保。 有給休暇に加えて以下の休暇制度も整っています。 ✅ 慶弔休暇 ✅ 産前・産後休暇 ✅ 育児休暇 ✅ 介護休暇 ライフステージが変わっても、 働き続けやすい制度が揃っています。 ✼••┈┈┈┈┈┈••✼ 経験者が活かせるポイント ✼••┈┈┈┈┈┈••✼ 以下の経験・スキルをお持ちの方を優遇します。 ▶ OTA（じゃらん・楽天・Bookingなど）操作経験 ▶ PMS（宿泊管理システム）使用経験 ▶ レベニューマネジメントの理解 ▶ インバウンド対応経験 ▶ 外国語（英語・中国語など）対応力 これまで培った専門スキルを存分に発揮できる環境です⭐ ✼••┈┈┈┈┈┈••✼ 研修体制について ✼••┈┈┈┈┈┈••✼ 社内研修を月1回実施。 必要に応じて社外研修にも参加できます。 入社後も学びを続けながら、 専門性を高めていける職場です。 |
雇用形態 |
正社員 |
必須資格・求める人材 |
・59歳以下の方を募集（定年を上限・再雇用制度あり） ・高卒以上 ・シティホテルやビジネスホテル等のフロント業務経験がある方は優遇致します。 【必要なPCスキル】Word/Excel 基本操作 【求める人材像】 ・お客様からのご要望やお問い合わせを確認し、状況に応じた対応ができる方 ・マルチタスク能力（チェックイン対応＋電話＋問い合わせ等） ・外国語対応力（英語・中国語など）あれば尚可 【経験者に求めるもの】 ・OTA（じゃらん・楽天・Bookingなど）操作経験 ・PMS（宿泊管理システム）使用経験 ・レベニューマネジメントの理解 ・インバウンド対応経験あれば尚可 |
勤務時間 |
主に夜勤メインのシフト制となります ・19：00～28：00（実働8時間、休憩1時間） ・16：00～34：00（実働16時間、休憩2時間） ・8：00～17：00（実働8時間、休憩1時間） ・10：00～19：00（実働8時間、休憩1時間） |
休日・休暇 |
1ヵ月単位の変形労働時間制/年間休日105日/月8～9日休み ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 |
アクセス |
マイカー通勤の方：契約駐車場をご紹介します（1日／＠400円） |
勤務地 |
新潟県新潟県新潟市新潟県新潟市中央区西堀通七番町1574番地 |
給与 |
月給 210,000円～300,000円 |
待遇・福利厚生 |
【固定残業代】 なし 【給与詳細】 【給与】 月給210,000円～300,000円 【モデル年収】 基本給 156,000円～170,000円 厚生手当 14,000円～14,000円 食事手当 3,000円～3,000円 ※条件により以下手当を支給 【諸手当】 ・通勤手当（上限20,000円まで） ・役職手当 ・臨時手当 ・時間外手当 ・深夜手当 【待遇・福利厚生】 ◎昇給(年1回）/業績により支給あり ◎賞与（年2回）/業績により支給あり ※会社業績及び人事考課により決定 ・各種社会保険完備 ・確定拠出年金401K ・団体がん保険 ・財形貯蓄制度 ・定期健康診断 ・社内割引制度 ・永年勤続表彰 ・交通費支給 ・社内研修／月1回 ・社外研修／必要に応じて随時 【試用期間】 あり 3ヵ月 変更なし 【求人の特徴】 |
採用までの流れ |
【応募について】 （１）応募フォームからまずはご応募下さい （２）担当より電話・メール・SMSなどでご連絡いたしますので、ご対応をお願いします 社内確認用ID###italiaken025### |
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