大学ICT環境のヘルプデスク/土日祝休み・駅2分

株式会社アリーナ・プロフェッショナル

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    大阪府大阪府大阪市大阪府大阪市淀川区三津屋北1-36-10-953
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    正社員
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    月給 237,000円~289,000円
賞与年2回(夏・冬)・給与改定年1回/資格手当180種超・書籍購入補助あり!ITスキルを磨きながら大学のICT基盤を支えるエンジニア職

職種

IT/クリエイティブ

仕事内容

大学という特別な現場で、ITの力を届ける仕事

大阪市内の大学に常駐し、学生・教職員のICT環境を技術で支えるポジションです。
3名のチームで役割を分担しながら、日々のサポートから将来のインフラ改善まで幅広く担当します。

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■ あなたが担当する2つの役割

【役割①】ICT基盤・運用エンジニア(リーダー候補)

インフラ・クラウドの知識を活かし、学内ネットワーク・サーバ環境を安定稼働させる役割です。

具体的には…
・L2/L3スイッチ・FW・VPNの監視と障害対応
・仮想サーバの保守とVeeamバックアップ管理
・ログ分析による改善提案・ベンダーとの折衝
・M365(Exchange・Teams等)の運用管理
・教務システムの設定・WSUSによるパッチ配信
・PowerShell等スクリプトを活用した自動化

上流工程を主導しながら、学内環境を継続的に最適化していきます。

【役割②】学内ITヘルプデスク・フィールドサポート

「パソコンが動かない」「ログインできない」——学生や教職員の日常的な困りごとを解決するポジションです。

具体的には…
・窓口・メール等での一次対応(ログイン障害等)
・Windows・Mac・iPad混在環境の端末サポート
・VDI操作補助・ソフトウェア導入支援
・講義室のAV設備点検・イベント設営サポート
・ID配布・機器の在庫管理

キャンパス内を動き回りながら、利用者に寄り添った対応が求められます。

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■ 得意分野からスタートできる3名体制

チームは3名構成。それぞれが得意分野を持ち寄り、補完し合いながら業務を進めます。
「この判断、合っているかな?」と迷ったときも、すぐ隣に相談できる仲間がいる環境です。

Windows・Mac・VDI・高度なネットワーク技術まで、幅広い環境に触れられるのも大学常駐ならではの魅力。
経験を積みながら、着実にスキルの幅を広げていけます。

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■ 応募資格(いずれかの経験・知識があればOK)

〇 インフラ・NW:L2/L3・FW・VPN等の運用、サーバ保守、仮想化基盤、Veeam等
〇 システム・クラウド:M365管理、AD・ID管理、業務システム運用
〇 PC管理・効率化:WSUSパッチ管理、マスター作成、スクリプト活用

【必須条件】
・社内ヘルプデスクやユーザーサポートの経験
・Windows・Mac OSの操作・トラブル対応の知識
・Officeソフト・一般アプリのサポートスキル

アピールポイント

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資格を取るほど、収入が上がる仕組み
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このポジションの大きな特徴のひとつが、180種超の資格を対象とした資格手当制度です。
一般教養から専門分野まで、会社が承認した資格を取得すると、難易度に応じた手当が月々最低5,000円、1年間支給されます。

複数の資格を取得すれば、その分だけ手当が積み上がる仕組み。
IT系の資格を継続的に取得していくことで、基本給に加えて着実に収入を伸ばせます◎

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学ぶためのコストも会社がサポート
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資格取得に向けた参考書・問題集の購入費用も、社内助成金制度(自己啓発助成金)で会社が一部補助。
「勉強したい」という意欲を、費用面でしっかり後押しする環境です。

さらに関東ITソフトウェア健康保険組合・あんしん財団への加盟により、eラーニングや各種レジャー施設の優待割引も利用できます。

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家族構成に応じた手当で、生活を安定させる
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家族手当は配偶者や子どもの状況に応じて支給。

・配偶者:月15,000円
・子ども(0〜6歳):月15,000円
・子ども(7〜18歳):月10,000円

家族が増えるほど収入が底上げされる設計で、長く安心して働き続けられます。
通勤手当も月4万円まで支給されるため、少し遠方にお住まいの方も安心です!

雇用形態

正社員

必須資格・求める人材

【応募資格:いずれかの経験・知識があればOK】
3名体制で補完し合うため、得意分野からスタート可能です!

〇インフラ・NW: L2/L3、FW、VPN等の運用、サーバ(Win/Lin)や仮想化基盤の保守、Veeam等の管理
〇システム・クラウド: M365(Exchange、Teams等)の管理、AD、ID管理、業務システム運用
〇PC管理・効率化: WSUS等のパッチ管理、マスター作成、PowerShell等のスクリプト活用

【必須条件】
・社内ヘルプデスクやユーザーサポートの経験
・WindowsおよびMac OSの操作、トラブル対応の知識
・Officeソフトや一般アプリのサポートスキル

【求める人物像】
・チームで情報共有し、協力して動ける方
・大学の利用者へ丁寧に対応できるホスピタリティ
・運用の改善提案に意欲があり、物理作業(LAN配線等)も厭わない方

勤務時間

<勤務時間>
09:00~18:00
※全社平均残業時間…5時間/月程度

<勤務曜日>
祝日を除く月~金

休日・休暇

✓完全週休2日制(土日祝)
✓年間休日120日以上
★特別休暇は最大8日!合わせれば年間休日は128日です!
◇有給休暇
◇産前産後休暇、育児休暇 (取得・復帰実績あり!)
◇介護休暇 
◇特別休暇(慶弔、感染症等)

◇アリーナ独自の<社内特別休暇>があります!
(1)創立記念休暇「アリーナが設立されたこと」
(2)誕生記念休暇「あなたが生まれたこと」
(3)入社記念休暇「あなたがアリーナに入社したこと」
 ※上記については、一つでも欠けたら一緒に働けません。
 その“ご縁“に感謝するために設けた特別な休暇です。
(4)結婚記念休暇「心からお祝い致します」
(5)年末年始休暇「家族の団欒を楽しんで下さい」

アクセス

阪急神戸線「神崎川駅」より徒歩2分

勤務地

大阪府大阪府大阪市大阪府大阪市淀川区三津屋北1-36-10-953

給与

月給 237,000円~289,000円

待遇・福利厚生

【固定残業代】
あり(給与補足欄に詳細記載)

【給与詳細】
月給 237,000円 ~ 289,000円 (※想定年収 3,080,000円 ~ 3,757,000円)
◆上記額には固定残業代(10~15時間:17,000円~30,000円)を含みます
◆固定残業を超える時間外労働は、超過分を追加支給します

◇給与改定/年1回
◇賞与/年2回(夏・冬)※業績による
◇通勤手当(月4万円まで)
◇家族手当¥10,000 ~ ¥15,000
健康保険法上の扶養者(配偶者の有無および実子の年齢)で決定
子:0~6歳:15,000円/7~18歳:10,000円
配偶者:15,000円
◇その他手当 (地域、役職、職務、報告、シフト、貢献)

◇資格手当
※一般教養から専門分野まで、会社が承認した資格が対象
※難易度に応じて金額を決定

◇社内助成金制度(個人出費額の一部を会社が補助)
(1)交友助成金(社員同士の食事や飲み会費用など)
(2)客先助成金(お客様と一緒に食事等の懇親をした場合など)
(3)会議助成金(定例会議後、食事等に行った場合など)
(4)同好会助成金(会社が承認した同好会を開催した場合など)
(5)イベント助成金(会社が主催する合同懇親会など)
(6)自己啓発助成金(書籍購入やセミナー参加費など)

年収例
6,500,000円 / 入社18年目・40歳
3,500,000円 / 入社3年目・28歳

【待遇・福利厚生】
◇社会保険完備(雇用保険・健康保険・労災保険・厚生年金)
◇関東ITソフトウェア健康保険組合加盟
(各種レジャー施設利用等優待割引)
◇あんしん財団加盟
(ケガの補償や各種レジャー施設利用等優待割引、eラーニング)
◇資格手当制度あり(対象資格を取得後、1年間支給)
・一般教養  
・専門分野

【試用期間】
あり

6ヵ月

変更なし

【求人の特徴】

採用までの流れ

【応募について】
(1)応募フォームからまずはご応募下さい

(2)担当より電話・メール・SMSなどでご連絡いたしますので、ご対応をお願いします

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※すぐに選考に進むわけではありませんので、
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