職種 |
IT/クリエイティブ |
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仕事内容 |
＝＝＝＝＝＝ どんな環境で働く仕事？ ＝＝＝＝＝＝ 大阪市内の大学キャンパスに常駐し、学内のICT環境を支えるポジションです。 学生・教職員が毎日使うPC・ネットワーク・AV設備の「困った」に対応するのがメインの役割。 3名のチームで業務を分担するため、最初から全部できなくても大丈夫です。 ＝＝＝＝＝＝ 1日の業務イメージ ＝＝＝＝＝＝ 09:00 出勤・チームで当日の対応状況を共有 ↓ 午前 利用者からの問い合わせ対応（電話・メール・窓口） 「ログインできない」「Wi-Fiがつながらない」など一次対応が中心 ↓ 昼休憩 ↓ 午後 端末サポート・AV設備対応・アカウント管理 実習室のMacやVDI（仮想デスクトップ）の設定変更、 講義室プロジェクターの不具合対応、ID発行・棚卸し業務など ↓ 18:00 退勤（平均残業は月5時間程度） ＝＝＝＝＝＝ この仕事で身につくこと ＝＝＝＝＝＝ Windows・Mac・iPad・VDI（仮想デスクトップ）と、複数のOSや技術環境を横断して経験できます。 一般的なヘルプデスクより幅広い技術に触れられるため、ITサポートとしての市場価値を高める環境です。 チームで動くため、「これどうすればいい？」と気軽に相談できる雰囲気があります。 分からないことを自ら調べ、学んでいける方であれば、経験が浅くても着実にスキルアップできます。 ＝＝＝＝＝＝ こんな方にぴったりの職場 ＝＝＝＝＝＝ ・PCの基本設定やネットワーク接続トラブルに対応できる方 ・ヘルプデスク・カスタマーサポート・接客の経験がある方 ・プロジェクターや音響機器の操作に抵抗がない方 ・3名で情報を共有し、協力して動ける方 ・大学の利用者に丁寧に接することができる方 いずれか1つの経験・知識があればエントリー可能！ 得意な部分を入口にして、チームで補い合いながら成長できます。 |
アピールポイント |
◆ 給与の仕組みを正直にお伝えします 月給237,000円〜289,000円（固定残業代10〜15時間分：17,000〜30,000円を含む）。 固定残業を超えた時間外労働は、超過分を追加支給します。 年収例として、入社3年目・28歳で350万円、入社18年目・40歳で650万円の実績があります。 給与改定は年1回、賞与は年2回（夏・冬）実施。 長く在籍するほど収入が積み上がっていく構造です。 ◆ 資格手当で、学ぶたびに給与が増える 会社が承認した180以上の資格を取得すると、難易度に応じた資格手当を月々1年間受け取れます。 最低支給額は月5,000円。専門資格を複数取得すれば、その分だけ毎月の収入に上乗せされます。 ITの資格勉強に使った書籍・問題集の費用は、自己啓発助成金として会社が補助。 「資格を取る→手当が増える→さらに上の資格を目指す」サイクルを会社が後押しします。 ◆ 休日・休暇の充実度 完全週休2日制（土日祝）＋年間休日120日以上に加え、独自の社内特別休暇が最大8日。 有給5日消化を含めると年間休日は130日を超えます。 特別休暇の内容は「誕生記念」「入社記念」「創立記念」「結婚記念」「年末年始」と、 節目を大切にする会社の姿勢が休暇制度に表れています。 プライベートをしっかり確保しながら、腰を据えて働ける環境です。 |
雇用形態 |
正社員 |
必須資格・求める人材 |
【いずれかの経験・知識があればOK】 3名体制で補完し合うため、得意分野からスタート可能です！ ・PC・ネットワークの基礎知識 Windows/Macの設定や、基本的なネットワーク接続のトラブル対応ができる方。 ・ITサポート・接客の経験 ヘルプデスクやカスタマーサポート、またはITに抵抗がなく丁寧な接客ができる方。 ・AV機器への興味 プロジェクターや音響機器の接続・操作に抵抗がない方。 【求める人物像】 ・3名で情報を共有し、協力して動ける方 ・大学の利用者へ丁寧に対応できるホスピタリティ ・分からないことを自ら調べ、学んでいける方 |
勤務時間 |
＜勤務時間＞ 09:00～18:00 ※全社平均残業時間…5時間/月程度 ＜勤務曜日＞ 祝日を除く月～金 |
休日・休暇 |
✓完全週休2日制（土日祝） ✓年間休日120日以上 ★特別休暇は最大８日！合わせれば年間休日は128日です！ ◇有給休暇 ◇産前産後休暇、育児休暇 （取得・復帰実績あり！） ◇介護休暇 ◇特別休暇（慶弔、感染症等） ◇アリーナ独自の＜社内特別休暇＞があります！ (1)創立記念休暇「アリーナが設立されたこと」 (2)誕生記念休暇「あなたが生まれたこと」 (3)入社記念休暇「あなたがアリーナに入社したこと」 ※上記については、一つでも欠けたら一緒に働けません。 その“ご縁“に感謝するために設けた特別な休暇です。 (4)結婚記念休暇「心からお祝い致します」 (5)年末年始休暇「家族の団欒を楽しんで下さい」 |
アクセス |
阪急神戸線「神崎川駅」より徒歩2分 |
勤務地 |
大阪府大阪府大阪市大阪府大阪市淀川区三津屋北1-36-10-951 |
給与 |
月給 237,000円～289,000円 |
待遇・福利厚生 |
【固定残業代】 あり（給与補足欄に詳細記載） 【給与詳細】 月給 237,000円 ～ 289,000円 （※想定年収 3,080,000円 ～ 3,757,000円） ◆上記額には固定残業代（10～15時間：17,000円～30,000円）を含みます ◆固定残業を超える時間外労働は、超過分を追加支給します ◇給与改定/年1回 ◇賞与/年2回（夏・冬）※業績による ◇通勤手当（月4万円まで） ◇家族手当¥10,000 ～ ¥15,000 健康保険法上の扶養者（配偶者の有無および実子の年齢）で決定 子：0～6歳：15,000円／7～18歳：10,000円 配偶者：15,000円 ◇その他手当 (地域、役職、職務、報告、シフト、貢献) ◇資格手当 ※一般教養から専門分野まで、会社が承認した資格が対象 ※難易度に応じて金額を決定 ◇社内助成金制度(個人出費額の一部を会社が補助) (1)交友助成金（社員同士の食事や飲み会費用など） (2)客先助成金（お客様と一緒に食事等の懇親をした場合など） (3)会議助成金（定例会議後、食事等に行った場合など） (4)同好会助成金（会社が承認した同好会を開催した場合など） (5)イベント助成金（会社が主催する合同懇親会など） (6)自己啓発助成金（書籍購入やセミナー参加費など） 年収例 6,500,000円 / 入社18年目・40歳 3,500,000円 / 入社3年目・28歳 【待遇・福利厚生】 ◇社会保険完備（雇用保険・健康保険・労災保険・厚生年金） ◇関東ITソフトウェア健康保険組合加盟 （各種レジャー施設利用等優待割引） ◇あんしん財団加盟 （ケガの補償や各種レジャー施設利用等優待割引、eラーニング） ◇資格手当制度あり（対象資格を取得後、1年間支給） ・一般教養 ・専門分野 【試用期間】 あり 6ヵ月 変更なし 【求人の特徴】 |
採用までの流れ |
【応募について】 （１）応募フォームからまずはご応募下さい （２）担当より電話・メール・SMSなどでご連絡いたしますので、ご対応をお願いします 社内確認用ID###arenapro71### |
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