職種 |
IT/クリエイティブ |
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仕事内容 |
大学キャンパスのICT環境を支えるチームの仕事 大阪市内の大学に常駐し、学生・教職員が利用するPC・ネットワーク・AV設備の運用支援を担当します。 3名のチームで業務を分担するため、これまでの経験・知識をそのまま活かしてスタートできます。 ― 担当業務の詳細 ― ① 利用者サポート（一次対応） 「システムへのログインができない」「Wi-Fiが不安定」といった問い合わせに電話・メール・窓口で対応。 学生や教職員に寄り添った丁寧な対応が求められます。 ② クライアント環境の保守 Windows / Mac / iPadが混在する実習室・研究室の端末管理。 VDI（仮想デスクトップ）環境のサポートやソフトウェアのインストール・設定変更も行います。 ③ 講義室・AV設備対応 プロジェクター・音響・Webカメラの不具合にオンサイトで対応。 大学のイベント時にはネットワーク設営補助も担当します。 ④ アカウント・資産管理 新入生へのID配布・パスワード再発行から、PC・周辺機器の在庫管理・棚卸しまで。 ― この仕事で広がるスキル ― 一般的なヘルプデスクと異なり、Windows・Mac・iPad・VDIと複数の技術環境に同時に携わります。 「Windowsは慣れているがMacは初めて」「VDIは触ったことがない」という状態でも、 チームで補い合いながら対応範囲を広げていけます。 技術的な判断に迷ったときもすぐに相談できる3名体制のため、 経験を活かしながらさらに上のレベルを目指せる環境です。 ― 求めるスキル・経験 ― 以下のいずれかに当てはまる方を歓迎します。 ・Windows / Macの設定や、ネットワーク接続トラブルの対応経験がある方 ・ヘルプデスク・カスタマーサポートなどITサポートの経験がある方 ・プロジェクターや音響機器の接続・操作に慣れている方 複数の経験を持つ方はもちろん、1つの得意分野を軸に応募していただけます。 |
アピールポイント |
✅ 多彩な助成金制度で、仕事もプライベートも充実 株式会社アリーナ・プロフェッショナルには、社員の行動を会社が支援する「社内助成金制度」があります。 ・交友助成金：社員同士の食事・飲み会費用の一部を補助 ・客先助成金：お客様との懇親食事費用を補助 ・会議助成金：定例会議後の食事等に補助 ・同好会助成金：会社承認の同好会開催費用を補助 ・イベント助成金：合同懇親会等の費用を補助 ・自己啓発助成金：書籍購入・セミナー参加費を補助 「勉強のお金」も「仲間との時間のお金」も、会社がバックアップする文化があります。 ✅ 社会保険・健保組合・あんしん財団のトリプルサポート ・社会保険完備（雇用保険・健康保険・労災保険・厚生年金） ・関東ITソフトウェア健康保険組合加盟（レジャー施設優待割引など） ・あんしん財団加盟（ケガの補償・レジャー優待・eラーニング） 万が一のときの備えから、日常のレジャーまで、正社員として安心して働ける土台が整っています。 産前産後・育児休暇の取得・復帰実績もあり、ライフステージが変わっても長く続けられる職場で???。 |
雇用形態 |
正社員 |
必須資格・求める人材 |
【いずれかの経験・知識があればOK】 3名体制で補完し合うため、得意分野からスタート可能です！ ・PC・ネットワークの基礎知識 Windows/Macの設定や、基本的なネットワーク接続のトラブル対応ができる方。 ・ITサポート・接客の経験 ヘルプデスクやカスタマーサポート、またはITに抵抗がなく丁寧な接客ができる方。 ・AV機器への興味 プロジェクターや音響機器の接続・操作に抵抗がない方。 【求める人物像】 ・3名で情報を共有し、協力して動ける方 ・大学の利用者へ丁寧に対応できるホスピタリティ ・分からないことを自ら調べ、学んでいける方 |
勤務時間 |
＜勤務時間＞ 09:00～18:00 ※全社平均残業時間…5時間/月程度 ＜勤務曜日＞ 祝日を除く月～金 |
休日・休暇 |
✓完全週休2日制（土日祝） ✓年間休日120日以上 ★特別休暇は最大８日！合わせれば年間休日は128日です！ ◇有給休暇 ◇産前産後休暇、育児休暇 （取得・復帰実績あり！） ◇介護休暇 ◇特別休暇（慶弔、感染症等） ◇アリーナ独自の＜社内特別休暇＞があります！ (1)創立記念休暇「アリーナが設立されたこと」 (2)誕生記念休暇「あなたが生まれたこと」 (3)入社記念休暇「あなたがアリーナに入社したこと」 ※上記については、一つでも欠けたら一緒に働けません。 その“ご縁“に感謝するために設けた特別な休暇です。 (4)結婚記念休暇「心からお祝い致します」 (5)年末年始休暇「家族の団欒を楽しんで下さい」 |
アクセス |
阪急神戸線「神崎川駅」より徒歩2分 |
勤務地 |
大阪府大阪府大阪市大阪府大阪市淀川区三津屋北1-36-10-951 |
給与 |
月給 237,000円～289,000円 |
待遇・福利厚生 |
【固定残業代】 あり（給与補足欄に詳細記載） 【給与詳細】 月給 237,000円 ～ 289,000円 （※想定年収 3,080,000円 ～ 3,757,000円） ◆上記額には固定残業代（10～15時間：17,000円～30,000円）を含みます ◆固定残業を超える時間外労働は、超過分を追加支給します ◇給与改定/年1回 ◇賞与/年2回（夏・冬）※業績による ◇通勤手当（月4万円まで） ◇家族手当¥10,000 ～ ¥15,000 健康保険法上の扶養者（配偶者の有無および実子の年齢）で決定 子：0～6歳：15,000円／7～18歳：10,000円 配偶者：15,000円 ◇その他手当 (地域、役職、職務、報告、シフト、貢献) ◇資格手当 ※一般教養から専門分野まで、会社が承認した資格が対象 ※難易度に応じて金額を決定 ◇社内助成金制度(個人出費額の一部を会社が補助) (1)交友助成金（社員同士の食事や飲み会費用など） (2)客先助成金（お客様と一緒に食事等の懇親をした場合など） (3)会議助成金（定例会議後、食事等に行った場合など） (4)同好会助成金（会社が承認した同好会を開催した場合など） (5)イベント助成金（会社が主催する合同懇親会など） (6)自己啓発助成金（書籍購入やセミナー参加費など） 年収例 6,500,000円 / 入社18年目・40歳 3,500,000円 / 入社3年目・28歳 【待遇・福利厚生】 ◇社会保険完備（雇用保険・健康保険・労災保険・厚生年金） ◇関東ITソフトウェア健康保険組合加盟 （各種レジャー施設利用等優待割引） ◇あんしん財団加盟 （ケガの補償や各種レジャー施設利用等優待割引、eラーニング） ◇資格手当制度あり（対象資格を取得後、1年間支給） ・一般教養 ・専門分野 【試用期間】 あり 6ヵ月 変更なし 【求人の特徴】 |
採用までの流れ |
【応募について】 （１）応募フォームからまずはご応募下さい （２）担当より電話・メール・SMSなどでご連絡いたしますので、ご対応をお願いします 社内確認用ID###arenapro71### |
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