職種 |
IT/クリエイティブ |
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仕事内容 |
.・*・..・*・ 大学キャンパスに常駐するITサポートの仕事 .・*・..・*・ 大阪市内の大学に常駐し、学生・教職員が日々使うPC・システム・AV設備の運用を支えます。 「困った」に素早く対応し、大学のICT環境を維持するチームの一員として活躍するポジションです。 ━━ 業務① 利用者からの問い合わせ対応 ━━ 「ログインできない」「Wi-Fiにつながらない」「プリンターが動かない」── 学生・教職員からの一次問い合わせに、電話・メール・窓口で対応します。 丁寧なコミュニケーションが求められる、この仕事の中心的な役割です。 ━━ 業務② 端末・VDI環境の保守 ━━ 実習室・研究室にあるWindows PC / Mac / iPadの設定変更やソフトウェアインストール、 VDI（仮想デスクトップ）環境の保守を担当。 さまざまなOS・環境に触れることで、技術の幅が自然と広がります。 ━━ 業務③ 講義室AV設備のオンサイト対応 ━━ プロジェクター・音響機器・Webカメラの不具合に現地で対応。 大学のイベント時にはネットワーク設営補助も行います。 ━━ 業務④ アカウント・機器の管理 ━━ 新入生へのID発行、パスワード再発行、PC・周辺機器の在庫管理と棚卸しを行います。 正確さと丁寧さが求められる、縁の下の力持ち的な業務です。 .・*・..・*・ 3名チームで動くから、スキルを補い合える .・*・..・*・ 「PC設定は得意だけどAV機器は初めて」「窓口対応の経験はあるけどVDIは知らない」── そんな状況でも、3名でカバーし合いながら業務を進めます。 技術的に迷ったときはすぐ相談できる体制なので、一人で抱え込む心配がありません。 |
アピールポイント |
◆ 通勤のしやすさが、毎日の働きやすさに直結する 勤務地は阪急神戸線「神崎川駅」から徒歩2分。 雨の日も、残業後の帰宅も、駅近だからこそストレスが少なく済みます。 勤務時間は09:00〜18:00の固定で、全社平均残業時間は月5時間程度。 「定時に近い時間に帰れる」生活リズムを、正社員として続けられる点は大きな魅力です。 ◆ 資格を取るたびに給与が上がる仕組み 会社が承認した180以上の資格を取得すると、難易度に応じて月々最低5,000円を1年間支給。 ITに関連する資格を取り続けることで、給与を着実に引き上げていけます。 参考書・問題集の購入費用は自己啓発助成金として会社が補助するため、勉強のコストも軽減◎ スキルを磨きながら収入も伸ばしていきたい方にとって、成長を後押しする制度が揃っています。 |
雇用形態 |
正社員 |
必須資格・求める人材 |
【いずれかの経験・知識があればOK】 3名体制で補完し合うため、得意分野からスタート可能です！ ・PC・ネットワークの基礎知識 Windows/Macの設定や、基本的なネットワーク接続のトラブル対応ができる方。 ・ITサポート・接客の経験 ヘルプデスクやカスタマーサポート、またはITに抵抗がなく丁寧な接客ができる方。 ・AV機器への興味 プロジェクターや音響機器の接続・操作に抵抗がない方。 【求める人物像】 ・3名で情報を共有し、協力して動ける方 ・大学の利用者へ丁寧に対応できるホスピタリティ ・分からないことを自ら調べ、学んでいける方 |
勤務時間 |
＜勤務時間＞ 09:00～18:00 ※全社平均残業時間…5時間/月程度 ＜勤務曜日＞ 祝日を除く月～金 |
休日・休暇 |
✓完全週休2日制（土日祝） ✓年間休日120日以上 ★特別休暇は最大８日！合わせれば年間休日は128日です！ ◇有給休暇 ◇産前産後休暇、育児休暇 （取得・復帰実績あり！） ◇介護休暇 ◇特別休暇（慶弔、感染症等） ◇アリーナ独自の＜社内特別休暇＞があります！ (1)創立記念休暇「アリーナが設立されたこと」 (2)誕生記念休暇「あなたが生まれたこと」 (3)入社記念休暇「あなたがアリーナに入社したこと」 ※上記については、一つでも欠けたら一緒に働けません。 その“ご縁“に感謝するために設けた特別な休暇です。 (4)結婚記念休暇「心からお祝い致します」 (5)年末年始休暇「家族の団欒を楽しんで下さい」 |
アクセス |
阪急神戸線「神崎川駅」より徒歩2分 |
勤務地 |
大阪府大阪府大阪市大阪府大阪市淀川区三津屋北1-36-10-951 |
給与 |
月給 237,000円～289,000円 |
待遇・福利厚生 |
【固定残業代】 あり（給与補足欄に詳細記載） 【給与詳細】 月給 237,000円 ～ 289,000円 （※想定年収 3,080,000円 ～ 3,757,000円） ◆上記額には固定残業代（10～15時間：17,000円～30,000円）を含みます ◆固定残業を超える時間外労働は、超過分を追加支給します ◇給与改定/年1回 ◇賞与/年2回（夏・冬）※業績による ◇通勤手当（月4万円まで） ◇家族手当¥10,000 ～ ¥15,000 健康保険法上の扶養者（配偶者の有無および実子の年齢）で決定 子：0～6歳：15,000円／7～18歳：10,000円 配偶者：15,000円 ◇その他手当 (地域、役職、職務、報告、シフト、貢献) ◇資格手当 ※一般教養から専門分野まで、会社が承認した資格が対象 ※難易度に応じて金額を決定 ◇社内助成金制度(個人出費額の一部を会社が補助) (1)交友助成金（社員同士の食事や飲み会費用など） (2)客先助成金（お客様と一緒に食事等の懇親をした場合など） (3)会議助成金（定例会議後、食事等に行った場合など） (4)同好会助成金（会社が承認した同好会を開催した場合など） (5)イベント助成金（会社が主催する合同懇親会など） (6)自己啓発助成金（書籍購入やセミナー参加費など） 年収例 6,500,000円 / 入社18年目・40歳 3,500,000円 / 入社3年目・28歳 【待遇・福利厚生】 ◇社会保険完備（雇用保険・健康保険・労災保険・厚生年金） ◇関東ITソフトウェア健康保険組合加盟 （各種レジャー施設利用等優待割引） ◇あんしん財団加盟 （ケガの補償や各種レジャー施設利用等優待割引、eラーニング） ◇資格手当制度あり（対象資格を取得後、1年間支給） ・一般教養 ・専門分野 【試用期間】 あり 6ヵ月 変更なし 【求人の特徴】 |
採用までの流れ |
【応募について】 （１）応募フォームからまずはご応募下さい （２）担当より電話・メール・SMSなどでご連絡いたしますので、ご対応をお願いします 社内確認用ID###arenapro71### |
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