職種 |
IT/クリエイティブ |
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仕事内容 |
大学内における、ITサポートおよびトラブルシューティング業務の全般を担当します。 ─────────────────── 【 対応スタイル 】 これまでに培ったヘルプデスクやユーザーサポートの経験を活かし、教職員や学生のサポートを行います。 ①「日常の問い合わせ対応」 ・PCや貸出タブレット、学内Wi-Fiの接続設定などのトラブル解決 ・外国人教員からの英語の問い合わせにも対応（翻訳機も使用可能。英語スキルを活かしたい方、大歓迎） ②「トラブル発生時の一次切り分け」 ・機器やシステムの不具合に対し、一次対応や原因特定を実施 ・必要に応じてメーカーへ修理依頼・問い合わせを実行 ③「イベント・活動サポート」 ・式典やクラブ活動でのAV機器・ソフトウェアの準備サポート ・授業用ソフト選定といったICT推進会議のサポート ─────────────────── 決められた問い合わせをさばくだけでなく、機器選定サポートや授業支援など、現場に寄り添った実務経験が積めるのが特徴です。 勤務時間：09:00～18:00 勤務曜日：祝日を除く月～金 |
アピールポイント |
◆ 独自の特別休暇で、人生の大切な瞬間を家族で祝える 年間休日120日以上に加え、アリーナ独自の特別休暇が最大8日。 ・創立記念休暇「アリーナが設立されたこと」 ・誕生記念休暇「あなたが生まれたこと」 ・入社記念休暇「あなたがアリーナに入社したこと」 ・結婚記念休暇「心からお祝い致します」 ・年末年始休暇「家族の団欒を楽しんで下さい」 有給5日消化をあわせると、年間休日は128日を超えます。 完全週休2日制（土日祝）で、毎週末の予定も立てやすく、人生の重要なタイミングをしっかり休暇で迎えられる環境です。 ◆ 産休・育休取得実績あり。長く働き続けられる体制 産前産後休暇、育児休暇、介護休暇など、ライフステージの変化にも対応。実際の取得・復帰実績が豊富な職場なので、安心して長期就業を計画できます。 ◆ 固定残業代込みで安定した給与設計 月給28万8千～34万9千円（みなし残業代を含む）。みなし残業時間は月10～15時間（約5時間の平均実績）。超過分は全額支給します。 給与改定は年1回、賞与は年2回（秋・春）。通勤手当（月4万円まで）や資格手当、家族手当も完備。 ◆ 社内助成金制度で、個人の成長と交流を両面サポート 自己啓発助成金で書籍・セミナー参加費を補助。交友助成金、客先助成金、会議助成金、同好会助成金など、社員同士の交流も活発です。 |
雇用形態 |
正社員 |
必須資格・求める人材 |
＜必須＞※下記いずれも経験年数不問です。 ・ヘルプデスクの経験（業種問わず） ・PC環境準備（アカウント作成等）の経験 ＜歓迎＞ ・英語でのコミュニケーションスキル ・貸出端末のサポート経験 ・PCメンテナンス作業の経験 |
勤務時間 |
＜勤務時間＞ 09:00～18:00 ※全社平均残業時間…5時間/月程度 ＜勤務曜日＞ 祝日を除く月～金 |
休日・休暇 |
✓完全週休2日制（土日祝） ✓年間休日120日以上 ★特別休暇は最大８日！合わせれば年間休日は128日です！ ◇有給休暇 ◇産前産後休暇、育児休暇 （取得・復帰実績あり！） ◇介護休暇 ◇特別休暇（慶弔、感染症等） ◇アリーナ独自の＜社内特別休暇＞があります！ (1)創立記念休暇「アリーナが設立されたこと」 (2)誕生記念休暇「あなたが生まれたこと」 (3)入社記念休暇「あなたがアリーナに入社したこと」 ※上記については、一つでも欠けたら一緒に働けません。 その“ご縁“に感謝するために設けた特別な休暇です。 (4)結婚記念休暇「心からお祝い致します」 (5)年末年始休暇「家族の団欒を楽しんで下さい」 |
アクセス |
※豊中市内での勤務になる予定です |
勤務地 |
大阪府大阪府大阪市大阪府大阪市淀川区三津屋北1-36-10-953 |
給与 |
月給 288,000円～349,000円 |
待遇・福利厚生 |
【固定残業代】 あり（給与補足欄に詳細記載） 【給与詳細】 月給 288,000円 ～ 349,000円 （※想定年収 3,640,000円 ～ 4,510,000円） 上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。 みなし残業代 21,000円 ～ 36,000円／月 みなし残業時間 10時間 ～ 15時間／月 ◆固定残業を超える時間外労働は超過分を追加支給します。 ◆給与改定/年1回 ◆賞与/年2回（秋・春）※業績によります ◆通勤手当（月4万円まで） ◆その他手当(地域、役職、職務、報告) ◆家族手当（健康保険法上の被扶養者により決定） ◆資格手当(180種類を超えます) ※一般教養から専門分野まで、会社が承認した資格が対象 ※難易度に応じて月次支給金額を決定し1年間支払います ◆社員の成長と交流をサポートする 「社内助成金制度」を用意してます 【個人出費額の一部を会社が補助します】 ➡交友助成金 社員同士の食事や飲み会費用など ➡客先助成金 お客様と一緒に食事等の懇親をした場合 ➡会議助成金 定例会議後、食事等に行った場合 ➡同好会助成金 会社が承認した同好会を開催した場合 ➡イベント助成金 会社が主催する合同懇親会 ➡自己啓発助成金 書籍購入やセミナー参加費 【待遇・福利厚生】 ◇社会保険完備（雇用保険・健康保険・労災保険・厚生年金） ◇関東ITソフトウェア健康保険組合加盟 （各種レジャー施設利用等優待割引） ◇あんしん財団加盟 （ケガの補償や各種レジャー施設利用等優待割引、eラーニング） ◇資格手当制度あり（対象資格を取得後、1年間支給） ・一般教養 ・専門分野 【試用期間】 あり 6ヵ月 変更なし 【求人の特徴】 |
採用までの流れ |
【応募について】 （１）応募フォームからまずはご応募下さい （２）担当より電話・メール・SMSなどでご連絡いたしますので、ご対応をお願いします 社内確認用ID###arenapro66### |
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